Maßgeschneiderte Dienstleistungen, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen zu gewährleisten
Optimieren Sie Ihre Kosten und gewinnen Sie an Zuverlässigkeit, indem Sie die Installation und Wartung Ihrer Anlagen an einen multidisziplinären Experten auslagern.
Unsere qualifizierten, zertifizierten Außendiensttechniker oder unsere Hardware- und Softwareingenieure sind in Europa und Nordamerika vor Ort im Einsatz und werden dabei kontinuierlich von unseren Teams aus den Bereichen Logistik, Kundendienst, F&E und anderen Supportdiensten unterstützt. Eine agile Organisation, um umfassende, schnelle und auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen zu gewährleisten.
Installation Optimaler Start für nachhaltige Leistung
- Überwachung des Transports, Empfang des Materials und administrative Verwaltung
- Montage des Materials, Kontrollen und Überprüfung seiner ordnungsgemäßen Funktion
- Installation und Konfiguration der Ausrüstung und ihrer spezifischen Kennzeichnung entsprechend den Eigenschaften der Umgebung
- Inbetriebnahme, Tests, Fehlersimulationen, Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion
- Aktualisierung der Software und Fachanwendungen, Parametrierung
- Einweisung, Vorführung und Schulung zur Nutzung
Wartung Umfassende Überwachung für konforme und leistungsstarke Anlagen
- Sicht- und Funktionsprüfungen von Geräten, Zubehör und Verbrauchsmaterialien
- Umfassende Diagnose oder Diagnose bestimmter Kontrollpunkte
- Verwaltung der Garantie und des Nicht-Garantie-Prozesses
- Behandlung von Teilen mit begrenzter Lebensdauer und Ausfällen: von der einfachen Reinigung bis zur Überholung oder zum Austausch von Baugruppen
- Verwaltung der Beschaffung, des Transports und der Lagerbestände von neuen oder generalüberholten Teilen und Produkten
- Aktualisierung von Software und Fachanwendungen, Konfiguration
- Detaillierte Einsatzberichte
- Anwendungstipps, Tricks und Kniffe
- Verwertung und Recycling von Geräten, Zubehör, Verbrauchsmaterialien und gebrauchten Teilen in einem zertifizierten Verfahren
Management of your fleets Maximising the performance and value of your equipment
- Engagierter Kundensupport und persönliche Betreuung für eine reibungslose und effiziente Steuerung Ihrer Anlagen
- Internationale Logistikkoordination für Ihre Einsätze an mehreren Standorten in Europa und Nordamerika
- Vorausschauende und proaktive Planung von Wartungs- und Austauscharbeiten
- Zentralisierung und Auswertung von Daten (Echtzeitstatus, Verlauf, Leistung) für eine vereinfachte Überwachung und fundierte Entscheidungsfindung
- Maßgeschneiderte Dashboards und Berichte, die auf Ihre geschäftlichen Herausforderungen zugeschnitten sind
Ihre Technologien, Ihre Ausrüstung, unsere Aktivitäten
Unsere qualifizierten und zertifizierten Techniker sind in den gesetzlichen Anforderungen und Protokollen geschult, die für die von ihnen betreuten Technologien gelten. Unser Ziel: die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen, die Sicherheit der Nutzer und die Kontinuität Ihrer Dienstleistungen zu gewährleisten.
Unsere Partner, weltweit führend in ihren Branchen
Wir sind anerkannt und werden von führenden Akteuren ausgewählt, um sie so nah wie möglich an Ihren Märkten zu begleiten.
