A SBE construiu uma sólida experiência na reparação e renovação de uma vasta gama de produtos eletrónicos.
Em 1 de julho de 2023, reforçou oficialmente a experiência do Cordon Group, interveniente na economia circular desde 1989, em atividades comuns. Esta aquisição, pelo Cordon Group, foi o meio escolhido pela SBE para combinar as competências das equipas ao serviço dos seus clientes, para acelerar o seu desenvolvimento a nível mundial e para aceder a novos negócios.
As nossas atividades
A nossa atividade principal é acompanhada por competências fundamentais para responder às suas necessidades de otimização de custos e satisfação dos clientes: logística inversa pós-venda, cadeia de abastecimento, engenharia de I&D, TI, logística e serviço ao cliente. O nosso know-how: desenvolver os seus serviços pós-venda como verdadeiros pontos de fidelização para os seus clientes.
A história da SBE em poucas linhas
Criação
A SBE foi fundada em França em 1987 como uma empresa especializada na reparação de terminais e centrais telefónicas. Os 67 fundadores da SBE eram ex-funcionários da CGCT, gigante na fabricação de equipamentos eletrónicos e de telecomunicações.
Mercado das telecomunicações
A SBE entra no mercado GSM com clientes como a Motorola, a Siemens e a Sony.
Um dos segredos do sucesso da empresa será inovar, aplicando ao setor de assistência técnica os métodos e a dimensão industrial resultantes da sua cultura empresarial e das suas origens como fabricante de equipamentos.
Diversificação dos produtos tratados
A SBE é um parceiro fundamental dos fabricantes de aparelhos eletrónicos e de alta tecnologia, prestando serviços pós-venda para uma gama crescente de produtos – desde descodificadores digitais a televisores, passando por pequenos eletrodomésticos e equipamento médico.
Demarq online
A Demarq-Online é uma marca francesa especializada na venda de produtos de alta tecnologia a preços promocionais online e em lojas físicas.
Global care
GlobalCare é um software SaaS ao serviço da transformação digital do serviço ao cliente dos nossos parceiros, graças a soluções inovadoras de gestão do serviço pós-venda, logística de devoluções e processos comerciais.
Expansão internacional
A SBE tornou-se um dos maiores grupos independentes especializados na área da reparação na Europa, com cerca de 1200 funcionários e presença em 6 países.
Aquisição pelo Cordon Group
Assinada oficialmente em 1 de julho de 2023, esta nova aquisição é uma verdadeira ferramenta de crescimento para o Cordon Group, que se torna, graças a esta operação, um ator global de referência no domínio da economia circular aplicada à eletrónica.
Cordon Group & SBE em números
Ano de referência: 2025
13
países
42
sites e agências
3800
colaboradores
420 M€
volume de negócios
29 milhões
produtos processados
Ator incontornável da economia circular aplicada à eletrónica
Desenvolvemos serviços responsáveis, agora essenciais, num mundo em plena transição ecológica.
O Cordon Group foi criado em 1989 pelo nosso presidente Serge Cordon. A marca registrada do grupo: vontade de empreender e seguir em frente, privilegiando a dimensão humana.