SBE zdobyło bogate doświadczenie w naprawie i odnawianiu szerokiej gamy produktów elektronicznych.
Od 1 lipca 2023 roku oficjalnie wzmacnia kompetencje Cordon Group, kluczowego gracza w gospodarce o obiegu zamkniętym od 1989 roku, w obszarach wspólnej działalności.
To przejęcie jest sposobem, w jaki Cordon Group łączy wiedzę i doświadczenie swoich zespołów, aby jeszcze lepiej służyć klientom, przyspieszyć swój rozwój na całym świecie i zdobyć nowe rynki.
Nasza działalność
Nasza podstawowa działalność opiera się na kluczowych kompetencjach, które pomagają optymalizować koszty i zwiększać satysfakcję klientów: logistyka gwarancyjna, łańcuch dostaw, inżynieria badawczo-rozwojowa, IT, logistyka bezpośrednia oraz obsługa klienta.
Nasza specjalizacja: Rozwijanie usług posprzedażowych jako prawdziwych punktów lojalności dla Twoich klientów.
Krótka historia SBE
Powstanie firmy
SBE zostało założone we Francji w 1987 roku jako specjalistyczna firma zajmująca się naprawą terminali telefonicznych i systemów centralowych. 67 założycieli SBE pochodziło z giganta elektroniki i telekomunikacji CGCT.
Wejście na rynek telekomunikacyjny
SBE wchodzi na rynek GSM, obsługując klientów takich jak Motorola, Siemens i Sony.
Jednym z kluczowych elementów sukcesu firmy była innowacyjność – zastosowanie w serwisie posprzedażowym metod i standardów zaczerpniętych z kultury przemysłowej i doświadczenia producenta sprzętu.
Dywersyfikacja portfolio
SBE stało się kluczowym partnerem producentów elektroniki i sprzętu high-tech, oferując usługi posprzedażowe dla coraz szerszego asortymentu produktów – od dekoderów po telewizory, od drobnego sprzętu AGD po urządzenia medyczne.
Demarq online
Global care
GlobalCare to oprogramowanie SaaS, które wspiera cyfrową transformację obsługi klienta naszych partnerów, oferując innowacyjne rozwiązania do zarządzania serwisem posprzedażowym, logistyką zwrotów i procesami biznesowymi.
Ekspansja międzynarodowa
SBE stało się jedną z największych niezależnych grup serwisowych w Europie, zatrudniającą prawie 1 200 pracowników i działającą w 6 krajach.
Przejęcie przez Cordon Group
Oficjalnie sfinalizowane 1 lipca 2023 roku, to przejęcie stanowi ważny krok w rozwoju Cordon Group, która stała się teraz wiodącym globalnym graczem w dziedzinie gospodarki o obiegu zamkniętym stosowanej w elektronice.
Cordon Group i SBE w liczbach
Dane na rok: 2025
13
krajów
42
zakładów i oddziałów
3800
pracowników
420 mln EUR
wysokość obrotów
29 mln
przetworzonych produktów
Kluczowy gracz w gospodarce obiegowej urządzeń elektronicznych
Opracowujemy zrównoważone usługi nieodzowne w dobie zielonej transformacji.
Spółka została założona w 1989 r. przez naszego prezesa, Serge’a Cordona. Znak rozpoznawczy Grupy: duch przedsiębiorczości ze szczególnym uwzględnieniem czynnika ludzkiego.