SBE ha adquirido una sólida experiencia en la reparación y renovación de una amplia gama de productos electrónicos.
El 1 de julio de 2023, refuerza oficialmente la experiencia de Cordon Group, actor de la economía circular desde 1989, en actividades comunes. Esta adquisición por parte de Cordon Group ha sido el medio elegido por para combinar la experiencia de los equipos al servicio de sus clientes, acelerar su desarrollo a nivel mundial y acceder a nuevos negocios.
Nuestras actividades
Nuestra actividad principal va acompañada de competencias fundamentales para responder a sus necesidades de optimización de costes y satisfacción de los clientes: logística de posventa, cadena de suministro, ingeniería I+D, TI, logística de distribución, servicio al cliente. Nuestra experiencia: desarrollar sus servicios posventa como verdaderos puntos de fidelización para sus clientes
La historia de SBE en pocas líneas
Creación
SBE se fundó en Francia en 1987 como empresa especializada en la reparación de terminales y centrales telefónicas. Las 67 personas que fundaron SBE procedían del gigante fabricante de equipos electrónicos y de telecomunicaciones CGCT.
Mercado de las telecomunicaciones
SBE se lanza al mercado de la telefonía móvil con clientes como Motorola, Siemens y Sony.
Una de las claves del éxito de la empresa será innovar aplicando al ámbito del servicio posventa los métodos y la dimensión industrial derivados de su cultura empresarial y sus orígenes como fabricante de equipos.
Diversificación de los productos tratados
SBE es un socio clave de los fabricantes de dispositivos electrónicos y de alta tecnología, y proporciona servicios posventa para una gama cada vez mayor de productos, desde cajas digitales a televisores, desde pequeños electrodomésticos hasta equipos médicos.
Servicios Demarq online e iWorld
Demarq-Online es una marca francesa especializada en la venta de productos de alta tecnología a precios reducidos en línea y en tiendas. SBE también cuenta con centros autorizados por Apple en Europa bajo la marca iWorld Services.
GlobalCare
GlobalCare es un software SaaS al servicio de la transformación digital del servicio de atención al cliente de nuestros socios, gracias a soluciones innovadoras de gestión del servicio posventa, la logística de las devoluciones y los procesos empresariales.
Cordon Group & SBE en cifras
Año de referencia: 2023
13
países
38
sitios y agencias
4 000
colaboradores
volumen de negocios
productos tratados
Actor imprescindible de la economía circular aplicada a la electrónica
Desarrollamos servicios responsables, ahora esenciales, en un mundo en plena transición ecológica.
Cordon Group fue fundada en 1989 por nuestro presidente Serge Cordon. El sello distintivo del grupo: una voluntad de emprender y avanzar dando prioridad a la dimensión humana.