Serviços personalizados para garantir o desempenho dos seus equipamentos
Otimize os seus custos e ganhe em fiabilidade ao subcontratar a instalação e manutenção dos seus equipamentos a uma empresa multidisciplinar.
Os nossos técnicos de domicilio certificados ou os nossos engenheiros de hardware e software, intervêm no local na Europa e na América do Norte, com o apoio permanente das nossas equipas de logística e atendimento ao cliente. bem como I&D e outros serviços de apoio. Uma organização ágil para garantir serviços completos, rápidos e adaptados às suas necessidades específicas.
Instalação Um arranque ideal para um desempenho duradouro
- Supervisão do transporte, receção do material e gestão administrativa
- Montagem do equipamento, controlos e verificação do seu bom funcionamento
- Instalação e configuração do equipamento e sua sinalização específica de acordo com as características do ambiente
- Colocação em serviço, testes, simulações de erros, validações do bom funcionamento
- Atualização de software e aplicações profissionais, configuração
- Introdução, demonstração e formação sobre a utilização
Manutenção preventiva, reparadora e preditiva
- Inspeções visuais e funcionais dos dispositivos, acessórios e consumíveis
- Diagnóstico completo ou em pontos de controlo específicos
- Gestão da garantia e do processo fora da garantia
- Tratamento de peças com vida útil limitada e avarias: desde uma simples limpeza até à renovação ou substituição de subconjuntos
- Gestão de aprovisionamento, transporte e armazenamento de peças e produtos novos ou recondicionados
- Atualização de software e aplicações profissionais, configuração
- Relatórios detalhados de intervenção
- Conselhos de utilização, dicas e truques
- Valorização e reciclagem de aparelhos, acessórios, consumíveis e peças usadas num processo certificado
Gestão dos seus parques Maximização do desempenho e do valor dos seus equipamentos
- Suporte ao cliente dedicado e assistência personalizada para uma gestão fluida e eficaz dos seus equipamentos
- Coordenação logística internacional para as suas intervenções em vários locais, na Europa e na América do Norte
- Planeamento antecipado e proativo das operações de manutenção e substituição
- Centralização e valorização dos dados (estado em tempo real, histórico, desempenho) para uma supervisão simplificada e uma tomada de decisão informada
- Painéis e relatórios personalizados adaptados aos seus desafios profissionais
As suas tecnologias, os seus equipamentos, as nossas atividades
Os nossos técnicos, qualificados e certificados, são formados nas exigências regulamentares e nos protocolos específicos das tecnologias com que trabalham. O nosso objetivo: garantir o desempenho dos seus equipamentos, a segurança dos utilizadores e a continuidade dos seus serviços.
Os nossos parceiros, líderes mundiais nos seus setores
Somos reconhecidos e escolhidos por atores de referência para acompanhá-los o mais próximo possível dos seus mercados.
