Usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb, gwarantujące wydajność Państwa urządzeń
Zoptymalizuj koszty i zwiększ niezawodność, zlecając instalację i konserwację sprzętu wielospecjalistycznemu ekspertowi.
Nasi wykwalifikowani, certyfikowani technicy terenowi oraz inżynierowie sprzętu i oprogramowania świadczą usługi na miejscu w Europie i Ameryce Północnej, korzystając ze stałego wsparcia naszych zespołów logistycznych, obsługi klienta, działu badań i rozwoju oraz innych działów pomocniczych. Elastyczna organizacja zapewnia kompleksowe, szybkie i dostosowane do konkretnych potrzeb usługi.
Instalacja Optymalny start dla trwałej wydajności
- Nadzór transportu, odbiór sprzętu i zarządzanie administracyjne,
- Montaż sprzętu, kontrole i sprawdzanie jego prawidłowego działania,
- Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz jego specjalnego oznakowania w zależności od charakterystyki otoczenia,
- Uruchomienie, testy, symulacje błędów, sprawdzanie prawidłowego działania,
- Aktualizacja oprogramowania i aplikacji branżowych, konfiguracja parametrów,
- Zapoznanie się z obsługą, demonstracja i szkolenie w zakresie użytkowania.
Konserwacja Kompleksowa obsługa w zakresie zgodnego z normami i wydajnego sprzętu
- Kontrole wizualne i funkcjonalne urządzeń, akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych,
- Kompleksowa diagnostyka lub diagnostyka poszczególnych punktów kontrolnych,
- Zarządzanie gwarancją i procesami pogwarancyjnymi,
- Obsługa części o ograniczonej żywotności i awarii: od prostego czyszczenia po renowację lub wymianę podzespołów,
- Zarządzanie zaopatrzeniem, transportem i zapasami nowych lub odnowionych części i produktów,
- Aktualizacja oprogramowania i aplikacji branżowych, konfiguracja,
- Szczegółowe raporty z interwencji,
- Porady dotyczące użytkowania, wskazówki i triki,
- Wartościowanie i recykling urządzeń, akcesoriów, materiałów eksploatacyjnych i zużytych części w ramach certyfikowanego procesu.
Zarządzanie flotą Maksymalizacja wydajności i wartości Państwa sprzętu
- Dedykowana obsługa klienta i spersonalizowane wsparcie techniczne zapewniające płynne i wydajne zarządzanie sprzętem
- Międzynarodowa koordynacja logistyczna dla działań w wielu lokalizacjach w Europie i Ameryce Północnej
- Proaktywne planowanie z wyprzedzeniem czynności konserwacyjnych i wymiany części
- Centralizacja i waloryzacja danych (stan w czasie rzeczywistym, historia, wydajność) w celu uproszczenia nadzoru i podejmowania świadomych decyzji
- Indywidualnie dostosowane pulpity nawigacyjne i raporty dostosowane do wyzwań biznesowych
Wasze technologie, wasz sprzęt, nasze działania
Nasi wykwalifikowani i certyfikowani technicy są przeszkoleni w zakresie wymogów regulacyjnych i protokołów dotyczących technologii, którymi się zajmują. Naszym celem jest zapewnienie wydajności sprzętu, bezpieczeństwa użytkowników i ciągłości usług.
Nasi partnerzy, światowi liderzy w swoich branżach
Jesteśmy rozpoznawalni i wybierani przez czołowych graczy, którzy chcą nam powierzyć obsługę swoich rynków.
